Maggie McKay (Entrevistadora): Cuando estás en el hospital por un procedimiento, probablemente la última cosa en la que piensas es si ese hospital está acreditado, pero es una pregunta importante que hacer antes de ir. Hoy, Veronica Gadomski, enfermera y administradora de Servicios de Rehabilitación en el Palmdale Regional Medical Center, nos explicará qué es la Acreditación CARF y por qué es importante. Este es Palmdale Regional Radio, un podcast del Palmdale Regional Medical Center. Hoy hablamos sobre el Palmdale Regional's Rehabilitation Institute, su acreditación CARF y lo que eso significa para ti. Así que, para empezar, Veronica, es un placer tenerte aquí para explicarlo, porque estoy segura de que la mayoría de las personas que no están en el mundo hospitalario o médico no saben lo que es. ¡No puedo esperar a escuchar más sobre esto!

¿Qué es la acreditación CARF?

Veronica Gadomski, RN, CRRN: Bueno, primero que todo, CARF significa Comisión de Acreditación de Instalaciones de Rehabilitación, y es un organismo acreditador independiente sin fines de lucro. La Acreditación CARF es el nivel más alto de acreditación que se puede otorgar a una unidad de rehabilitación aguda. Esto se logra a través de un riguroso proceso de evaluación en el lugar.

Es un programa voluntario, y lo buscamos porque creemos que ofrecemos un cuidado rehabilitador excepcional a la comunidad que atendemos. A través del proceso de acreditación, podemos tener eso reconocido y validado por un equipo de expertos en nuestro campo.

Ser acreditados por CARF significa que no solo estamos cumpliendo con lo que se requiere, sino que estamos superando las expectativas para ofrecer el mejor cuidado posible. Estamos muy orgullosos de haber recibido esta distinción.

Entrevistadora: Absolutamente. Mencionaste que el proceso para obtener esto es riguroso. ¿Cuáles son los criterios para obtener la acreditación? ¿Toma años o cuántos hospitales en tu área la tienen?

Veronica Gadomski, RN, CRRN: No hay hospitales en Antelope Valley que tengan esta acreditación. El proceso de evaluación de CARF examina en profundidad todos los componentes de nuestro programa. Hay cientos de estándares que necesitamos cumplir para poder recibir esta certificación. Un equipo de evaluación viene y revisa la eficiencia de nuestro programa, los resultados de nuestros servicios y la satisfacción con ellos.

La evaluación incluye entrevistas con el personal, entrevistas con pacientes actuales y anteriores, y sus familias. También observan nuestras prácticas, revisan la documentación y evalúan el entorno de atención. Es un proceso muy detallado. Fue un gran esfuerzo prepararse para la evaluación y tomamos muchos meses para estar listos.

Sin embargo, la experiencia de la evaluación fue muy gratificante y educativa para todo el equipo, y, por supuesto, el resultado final valió totalmente la pena. Tuvimos una evaluación excepcional. Creo que la verdadera belleza de la evaluación para mí fue que fue muy consultiva, más colaborativa y, como mencioné, educativa. Al final de la evaluación, durante la reunión de salida con el equipo de evaluación, nuestra administración y todo el equipo de rehabilitación, recibimos muchos comentarios positivos sobre nuestro programa de rehabilitación. Contamos con un equipo increíble de médicos, terapeutas, enfermeras y personal de apoyo talentosos y dedicados, quienes pudieron hablar con los evaluadores sobre lo que les apasiona.

Recibir ese tipo de comentarios de los expertos en nuestro campo fue muy motivador para todos nosotros, mientras continuamos nuestro camino hacia la excelencia.

Entrevistadora: Puedo imaginarlo. Veronica, suena como si el proceso para llegar allí fuera algo así como ser auditado por el IRS, un poco.

Veronica Gadomski, RN, CRRN: Sí, sí.

Entrevistadora: ¿Por qué es importante la Acreditación CARF para el Instituto de Rehabilitación?

Veronica Gadomski, RN, CRRN: La Acreditación CARF es importante para el Instituto de Rehabilitación porque nos lleva al siguiente nivel. Es más que un certificado en la pared; nos coloca entre los proveedores de élite en todo el país. Siempre buscamos ofrecer los mejores servicios, mejorar nuestro programa y ser continuamente mejores. Los estándares de CARF nos proporcionan una hoja de ruta para seguir esforzándonos en eso, y nos prepara para tener éxito.  

Entrevistadora: Eso es maravilloso. ¿Por qué es importante CARF para la comunidad?

Veronica Gadomski, RN, CRRN: El sello de aprobación de CARF es algo que la comunidad puede buscar y saber que está llegando a una instalación donde recibirá atención de calidad, tanto desde el punto de vista médico como de los servicios de rehabilitación. No tienes que salir de Antelope Valley, ni dejar a tu familia para obtener servicios de rehabilitación en otro lugar.

Pueden estar seguros de que sus necesidades únicas serán atendidas, porque nuestra instalación ha sido evaluada y los revisores han confirmado que esta unidad cumple con los requisitos específicos. Así que, al elegirnos para su rehabilitación, saben que recibirán un cuidado compasivo de un equipo experto de médicos, terapeutas físicos, ocupacionales, del habla, y enfermeras.

Contamos con un gran personal de apoyo, un coordinador de cuidados clínicos y nuestros enlaces, todos trabajando juntos para maximizar la funcionalidad e independencia del paciente y ayudar a que regrese a la comunidad y a una vida independiente.

Entrevistadora: Si desean saber más, por favor visiten palmdaleregional.com/aru. Muchas gracias por estar aquí, Veronica. Fue muy interesante. Nunca había oído nada sobre esto, así que fue muy iluminador y educativo.

Veronica Gadomski, RN, CRRN: Gracias por invitarme.

Entrevistadora: Nuevamente, ella es Veronica Gadomski, y esto concluye otro episodio de Palmdale Regional Radio de Palmdale Regional Medical Center. Visiten nuestro sitio web en palmdaleregional.com para más información y para conectarse con uno de nuestros proveedores. Recuerden suscribirse, calificar y reseñar este podcast y todos los demás podcasts de Palmdale Regional Medical Center. Para más consejos de salud y actualizaciones, síganos en las redes sociales y asegúrense de revisar todos los otros interesantes podcasts en nuestra biblioteca.

Los médicos son profesionales independientes que no son empleados ni agentes de Palmdale Regional Medical Center. El hospital no será responsable de las acciones o tratamientos proporcionados por los médicos. Esto es Palmdale Regional Radio, un podcast de Palmdale Regional Medical Center. Gracias por escuchar.