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Cómo Encontrar un Pediatra (En Español)

Virginia García (presentadora): A su alcance llega a ustedes por cortesía de Riverside mychart su conexión segura y confidencial a la salud en línea, con un solo clic Riverside mychart le permite estar bien conectado a la misma información que ve su doctor, puede solicitar la renovación de recetas de medicamentos, pagar cuentas, agendar su próxima visita médica y mucho más. Tenga el control de sus cuidados médicos, desde la comodidad de su laptop, tableta o teléfono celular, ya sea que lo haga para usted mismo, hijos o abuelos, mychart le hace la vida un poco más fácil. Aprenda más e inscríbase hoy mismo a riversidemychart.org. Otra forma de mantenerse bien conectado a Riverside Health Care. Gracias por sintonizar este podcast de a su alcance. Soy Virginia García y hoy estaré conversando con la doctora Margarita Mankus, pediatra del Riverside Medical Group, gracias por sumarse a este podcast Doctora Mankus.

Margarita Mankus: Claro que sí, un placer.

Virginia García (presentadora): Para comenzar, me gustaría preguntarle, cuéntenos un poquito de usted y díganos de donde es originariamente.

Margarita Mankus: Pues yo me crie aquí en Illinois, cerca del sur de Chicago, pero soy puertorriqueña por parte de mi mamá, estudié medicina allá en Puerto Rico, vivo aquí cerca de Riverside y empecé hace un año con la compañía y estoy bien feliz con la organización.

Virginia García (presentadora): Muy bien, ¡arriba Puerto Rico! Doctora, ¿cómo comenzó en pediatría? ¿o cómo supo desde Puerto Rico que quería ser pediatra?

Margarita Mankus: Pues siempre lo he querido hacer, siempre ha estado bien claro con eso, que siempre quería ser pediatra, lo que me atrae de la pediatría es que los niños son… siempre digo los niños son de goma, que se curan solos casi, y me gusta su energía, su alegría, la alegría que tienen de la vida, y pues siempre he querido ser pediatra.

Virginia García (presentadora): Bien, me indica esto que hoy va disfrutar muchísimo del tema de esta primera serie, porque estaremos hablando de cómo encontrar un pediatra, un buen pediatra. Y vamos a empezar por definir, para las personas que nos están escuchando, ¿qué es un pediatra? Y ¿cómo es que un pediatra se diferencia de un médico de familia?

Margarita Mankus: Esa es una buena pregunta. Primero que nada, es super importante hacer preguntas de su médico, ¿verdad? y saber la diferencia entre los distintos tipos de médicos,  la diferencia entre un pediatra y un médico de familia es que los pediatras pues tienen, se consideran como especialistas en niños, tienen un entrenamiento adicional para ser pediatras pues tienen que hacer ese entrenamiento más largo, digo son tres años, pero solamente hacen especialidades de pediatría, por ejemplo ellos pueden hacen rotaciones en su entrenamiento,  pues hacen rotaciones por ejemplo en intensivo, cuidado intensivo de pediatría, diferentes campos enfocados solamente en la pediatría. Que a diferencia de los médicos de familia que hacen rotaciones de diferentes especialidades, adultos y pediatría.

Virginia García (presentadora): Bien, es bueno saber que el pediatra cuenta con más conocimiento, con una… con un aprendizaje extensivo en cuanto a la medicina infantil, y entonces me gustaría preguntarle, porque me imagino que las mamás y los papás cuando están buscando un pediatra se preguntan lo mismo, ¿qué es lo que deberíamos buscar o investigar o incluso asegurarnos que tenga ese profesional al que vamos a contratar como médico de nuestro hijo?

Margarita Mankus: Claro, es una buena pregunta ¿verdad? y siempre digo es importante buscar a alguien o se tiene que tener mucha confianza con esa persona ¿verdad? porque es una relación a largo plazo. Primero que nada deberían hacer preguntas, debería preguntar: ¿dónde usted entrenó? ¿cuáles son sus certificaciones? Otra consideración es si el pediatra está certificado con la academia americana de pediatría, si tienen una manera de contactarlo de noche por ejemplo, que muchas cosas no ocurren solamente de lunes a viernes, de 9 a 5, ¿verdad? Siempre ocurren emergencias y siempre, siempre es bueno tener comunicación con su pediatra durante la noche, los fines de semana. Pues ese tipo de cosas, hacer preguntas de cómo es su pediatra y cómo funcionaría la relación con su pediatra.  

Virginia García (presentadora): Yo recuerdo que cuando tuve a mi hija, antes de comenzar nuestras visitas rutinarias a los 3 meses, 6 meses, 9 meses, y demás tuvimos una suerte de sesión informativa, una instancia en la que pedimos una reunión, con algunos de los profesionales de la oficina que seleccionamos, aquí donde vivimos, y ahí pudimos hacerle preguntas directas al pediatra. ¿Puede hacer esto uno para realmente darse cuenta que está con el pediatra indicado como usted dice doctora que va funcionar para nosotros como familia y me gustaría preguntarle si es que ustedes ofrecen este tipo de servicios también.

Margarita Mankus: Siempre recomiendo planificar antes de tener bebé, si usted está embarazada siempre es bueno empezar desde ahora las preguntas de planificar para escoger su pediatra. Y claro que sí, nosotros en la clínica de Riverside, nosotros ofrecemos esos servicios que son una visita de consulta, como quien dice, antes de tener bebé, usted puede hacerlo con varios médicos, usted puede ir a la oficina de varios médicos, conocerlos, cada uno tiene su diferente estilo ¿verdad? Y conocer la personalidad como digo, es algo… una relación bien importante y uno tiene que tener confianza con esa persona, por eso digo siempre en confianza lo que usted puede hacer es contactar a la oficina, hacemos una visita, una consulta de 20 minutos y nosotros…  usted llega con preguntas y así pues usted puede ir escogiendo su pediatra con más información, más tiempo y con calma.

Virginia García (presentadora): Me gusta lo que dice doctora porque usted habla de tiempo y de calma y me pregunto entonces si durante los nueve meses de gestación de ese bebé, podríamos ir ganando tiempo y no esperarnos hasta la primera consulta de las primeras semanas de vida del recién nacido y si es que podemos hacer estas sesiones informativas de veinte minutos como usted nos decía, incluso antes de que nazca el bebé, para darnos cuenta si es que lo que ese doctor quiere para nuestra vida, para la vida de nuestro nuevo hijito, realmente está alineado con nuestra política, de repente hay papás que son más de la medicina holística, de repente hay papás que por todo lo que le pasa a ese nuevo bebé quieren consultar y estar al pendiente con el doctor ya sea vía telefónica o mediante una visita al consultorio, entonces me gusta lo que dice de poder disponer de este tipo de recursos, de sesión informativa, aún antes de que nazca el bebé ¿Qué pasa si hay varios pediatras en la consulta? ¿podría hacerse una sesión informativa múltiple? ¿o hay que pedir diferentes turnos? ¿cómo lo manejarían?

Margarita Mankus: Normalmente depende de cada práctica ¿verdad? Pero nosotros por ejemplo en nuestra práctica, nosotros tenemos tres pediatras. Normalmente nosotros preferimos, ¿verdad? que uno escoja a un solo pediatra, si por ejemplo su pediatra está fuera, o si tiene que cubrir otro pediatra pues obviamente sería bueno poder conocer a todos los pediatras en esa práctica, pero por lo general siempre prefieren y los mismo pediatras también siempre prefieren que escoja uno solo, su propio pediatra, por si le interesa hacerlo, pues sí, claro que sí podemos hacer una consulta con los tres médicos de la oficina, ¿verdad? para que conozca a todos los pediatras, y para que conozca el sistema de la práctica.

Pero aparte de eso también, hay personas que también hacen consultas en diferentes oficinas, que yo podría hacer mi consulta en la oficina de un médico, después pasar a otra oficina, puede hacer consulta también de otras prácticas para escoger uno, pero si es dentro de la misma práctica pues por lo general prefieren que uno escoja su pediatra dentro de esa práctica, pero obviamente los otros pediatras pues lo pueden cubrir también.

Virginia García (presentadora): Bien, y si hablamos específicamente de la zona donde usted está emplazada doctora, cerca de Kankakee si no lo estoy pronunciando incorrectamente, ¿puedo buscar un pediatra en esa zona y cómo lo hago?

Margarita Mankus: Pues siempre nosotros tenemos mucha información en el sitio web de Riverside y tenemos también unos panfletos, unos papeles con documentos y con la información de todos los pediatras que hay en Riverside, en la clínica de nosotros somos tres y hay una también que trabaja en Kankakee, también otro recurso pues obviamente sus familiares, sus seres queridos, otras personas que tengan recomendaciones, obviamente eso también ayuda un montón, tener… conocer a alguien que tenga una recomendación acerca de un pediatra. Pero en el sitio web de Riverside pues tiene mucha información de los diferentes pediatras y donde estamos para conseguir esa información.

Virginia García (presentadora): Un pajarito me contó que tanto usted como el doctor Batista, son certificados y además con la capacidad de ejercer la medicina en español, así que esto debe sonar y resonar muy bien con aquellas familias hispanas que están escuchando este podcast y que se sienten quizás más contenidas y más cómodas, tanto a nivel lingüístico, como cultural, hablando de temas médicos en su idioma nativo. ¿Es verdad que usted y el doctor Batista saben hablar en español?

Margarita Mankus: Eso es así, claro que sí.

Virginia García (presentadora): Muy bien, esto es sumamente importante para aquellos que nos están escuchando en esa zona y necesitan de este servicio pediátrico en su idioma natal puedan saber que esta ahí para echarle mano. Y muchas familias hispanas también prefieren un doctor que hable español para poder entender mejor lo que está pasando con sus hijos, y no tener que de esta manera echarle mano al servicio de un intérprete médico que si bien es muy bueno, es distinto a poder comunicarse directamente con el médico que uno ha escogido. ¿Cómo puedo hacer doctora para hacer una cita con usted o con el doctor Batista, cómo funciona el sistema de ustedes para decir, yo quiero con el doctor que habla español?

Margarita Mankus: Para conseguir cita pues usted puede como les mencioné, pues si tiene internet en casa puede meterse en el sitio web de Riverside, Riversidehealthcare.org, también puede hacer cita llamando a la oficina de nosotros, ¿verdad? si me acuerdo bien 815-935-4907, para que puedan llamar para sacar cita.

Virginia García (presentadora): Muy bien, y si además usted necesita una persona que desde que levanta el teléfono le hable en español, porque así usted lo prefiere, Riverside Health Care tiene esa oportunidad para usted, y me gustaría pasarle un nuevo número, es el 855- 404- 3627, este es el equivalente a 404- docs como doctores. Deje que le repita ese número 855-404-3627. Así que si no está seguro a quien debería llamar o consultar primero, puede llamar a este número tranquilamente y ahí le van asesorar para dar con la oficina y persona indicada. Doctora Mankus ¿hay algo más que usted quisiera agregar en cuanto a este tema tan apasionante de la búsqueda y encuentro de un buen pediatra para nuestros hijos y cómo dar con ese pediatra indicado para nuestra familia?

Margarita Mankus: Solamente eso ¿verdad? que tomen la decisión con calma, con tiempo, que lo piensen bien, obviamente y si usted se siente más cómodo con español pues yo recomiendo verdaderamente porque como le digo es una relación bien importante y cualquier cosa, estamos aquí a la orden.

Virginia García (presentadora): Muchísimas gracias doctora Mankus por habernos acompañado hoy y a usted gracias también por sintonizar y escuchar este podcast de a su alcance, con la pediatra doctora Margarita Mankus. Mi nombre es Virginia García, no olvide sintonizar la segunda parte de esta serie, donde estaremos hablando de la importancia de las vacunas en los niños, esa segunda parte también podrá ser escuchada en Riversidehealthcare.org. Y si este podcast fue de su agrado, por favor compártalo en sus redes sociales, y asegúrese de revisar toda nuestra biblioteca para encontrar más temas de su interés. Muchas gracias, hasta la próxima.