Host: Cuando se
trata de servicios farmacéuticos convenientes. La farmacia minorista de Salinas
Valley Health ofrece un servicio rápido y eficaz de surtido de recetas,
tratando a cada paciente con atención experta y personalizada para ayudar a
mejorar la salud de la comunidad del condado Monterey hoy conmigo, tengo el
gusto de contar para esta entrevista con Daniel Pérez.

Él es el gerente a cargo de la nueva farmacia en Salinas
Valley Health. Esto Ask the Experts el podcast de Salinas Valley Health. Yo soy
Virginia García. Daniel, muchas gracias por tu tiempo con nosotros el día de
hoy, ya que vamos a hablar de un tema interesante que puede brindar mejores
herramientas a la hora de proteger nuestra salud y el bienestar general desde
la sección farmacia de Salinas Valley Health Bienvenido.

Guest: Muchas
gracias. Mucho gusto.

Host: Daniel
cuéntanos. Cómo que es que se abrió esta farmacia y por qué es que se decidió
la apertura?

Guest: Sí, claro,
la farmacia. La abrimos en agosto del año pasado 2022. Abrimos aquí la
operación de la ocho de la mañana hasta las cinco de la tarde, lunes a viernes.
Y también planeamos abrir mas horas ya cuando se aumente el negocio, ya cuando
tengamos más negocio, vamos a aumentar las horas.

Host: Bien y por
qué decidieron esta apertura comentaba.

Guest: Abrimos la
farmacia para atender la comunidad de aquí local y también para los empleados de
Salinas Valley Health. Pero más importante, que queríamos un lugar para los
pacientes aquí en el hospital para darle servicios de salud completo donde
pueden agarrar el servicio del doctor, el tratamiento y también medicinas para
llevar hacia su casa en vez de ir a otro lugar para recoger medicinas como CVS
o Walgreens donde a veces tiene que esperar muchas horas, mucha línea para
luego decirles que algo está muy caro, no estáa cubierto. aquí en esta
farmacia, vamos a tratar de hacerlo más fácil, más accesible para los
pacientes. También tenemos más recursos, más herramientas, para comunicar con
los doctores, porque somos parte de del sistema del hospital.

Entonces, es más fácil para comunicar y podemos a ayudarla a
la gente. Que si algo que no está cubierto está muy caro. Podemos comunicarnos
con el doctor para algo que esté más barato a los pacientes.

Host: Entiendo.
Es un proceso que se simplificó y además, se hace más eficaz, ¿no? más
atractivo para los pacientes que de esta manera, como bien nos indicaba, ya no
tienen que hacer varias paradas para poder tener todo su tratamiento, sino que
en un solo lugar encuentran todas las necesidades cubiertas, ¿no? todos los
servicios a su disposición.Y ¿dónde quedo ubicada esta nueva farmacia?

Guest: La
farmacia se encuentra junto de la Starbucks aquí en el hospital adentro. De donde
vendemos los regalos. Estamos atrás. la dirección exacta es 446 E Romie Lane,
Suite B Salinas, CA 93901. Y también si lo necesita tu doctor para
encontrarlos. Le puedes dar ese dirección.

Host: Bien, me
pregunto ya que está dentro del hospital y que está dentro de la tienda de
regalos, como acabas de indicarnos, es que está disponible para el público en
general y si es que también los empleados de allí de Salinas Valley Health  pueden tomar ventaja de estos beneficios de
tener abierto una farmacia.

Guest: Sí, claro,
Estamos abiertos para todos el público y también para los empleados de aqui de
Salinas Valley Health. Para todos.

Host: Bien,
recientemente mencionabas que hay otra farmacias como nos pasa en varios puntos
de este país, como las farmacias, quizás de Walgreens o CVS. Me pregunto si es
que hay gente que nos está escuchando, que de repente tiene intención o deseo
de cambiarse de otra farmacia la que esté suscripto a esta nueva farmacia de Salinas
Valley Health.

Cómo pueden hacerlo? Cómo pueden ser parte del nuevo sistema
de ustedes para hacer parte de esta farmacia?

Guest: para
cambiar las medicinas de una farmacia a otra para la mía aquí en Salinas Valley
Health. Es fácil, muy fácil. Todo lo que necesitamos es nombre de hecho de
nacimiento. Si tienes la información de las medicinas que quieres, cambiar nosotros
los encargamos de todo. Hablamos la farmacia donde están están listas para
recoger.

Es muy fácil nomas, como te digo, no necesitamos nada más.
El nombre, fecha de nacimiento y nombre de la farmacia donde tiene la medicinas
ahorita. Otro modo que podemos agarrar las medicinas y también, es comunicarnos
con el doctor directamente sí no sabes cómo se llama la medicina. Las dosis.
Nosotros nos encargamos de eso. No más otra vez tu nombre y fecha de nacimiento
y nos comunicamos con el doctor directamente.

Host: Bien, y eso
tiene que ver con el sistema interno de ustedes. La mayoría de los hospitales
hoy por hoy tiene una suerte de “Cloud” o sistema internalizado o software para
que los pacientes estén intra conectados con el sistema hospitalario, sus
doctores de cabecera o de especializaciones diversas y sistema hospitalario.Me
refiero a,  ¿Es esto parte de ese proceso?

Guest: Sí, claro.
Como dijiste antes, Tenemosalgo que se llama “My Chart”, donde pueden,
encontrarlos y escogernos para hacer la farmacia primaria. Y ya cuando hacen
eso, los doctores, cuando quieren recetar algo, pueden mandar la medicinas
directamente que nosotros porque ya está la farmacia registrada y en el
sistema.

Host: Y este “My
Chart”, Daniel ¿Tiene que ver también con la aplicación que ustedes tienen que
las personas pueden bajar en sus teléfonos celulares o es otro servicio?

Guest: Ese es
otro servicios. Esa no es parte de la farmacia. Si tenemos otra aplicación que
se llama RX Local  que pueden subir a su
teléfono. Y eso es más cuando después de que ya son pacientes de nosotros,
pueden ver lo que está listo, el costo de la medicina es algo fácil para usar
para ordenar medicinas por el teléfono también con esa aplicación.

Host: Muy bien, ¿Daniel,
hay algo más que te gustaría añadir en cuanto a los beneficios de los nuevos
servicios de la farmacia? Qué servicios están incluidos? ¿Cuáles son las
ventajas de ser parte de la nueva farmacia de Salinas Valley Health?

Guest: Para los
empleados aqui podemos darle las medicinas por tres meses 90 días. Muchas veces
quieren las aseguranzas que usan su farmacia por el correo y a veces no vienen
a tiempo. Están muy caros. A veces aquí podemos hacer las medicinas por tres
meses para los empleados que trabajan aquí.

Host: Bueno,
realmente suena muy competitiva. Esta nueva farmacia. Enhorabuena. Felicidades
Daniel. A ti como el gerente general de este nuevo servicio de Salinas Valley
Health  por todo esto que están
ofreciendo, suena que ustedes tienen buena conectividad al portal del paciente,
que los pacientes pueden recoger desde allí mismo desde ese establecimiento las
medicinas que le han sido recetadas por sus doctores localmente. Tienen precios
competitivos,  hablabas de que incluso
tienen otras formas de poder entender qué tipo de prescripción tiene que ser
completada y qué otras, posibilidades existen para ese paciente en el caso de
que haya un problema con el costo.

 Y hay un proceso bien
simplificado de referencias y transferencias. Así que, qué bueno que los
pacientes puedan contar con todo esto al alcance de la mano allí dentro de Salinas
Valley Health. Muchísimas gracias por dejarnos saber más en cuanto a este tema
que indudablemente va a ser de gran interés para aquellos que nos están
escuchando. Gracias, Daniel.

Guest: Gracias a
usted.

Host: Y para
encontrar más información, puede llamar a la farmacia minorista al 831-759-3277.
Esto fué “Ask the Experts” , el podcast de Salinas Valley Health. Y recuerde
que si este podcast fué de su agrado, usted puede compartirlo en sus redes
sociales y asegurarse de revisar toda nuestra biblioteca para encontrar más
temas de su interés.Mi nombre es Virginia García. Gracias por escucharnos hasta
la próxima.